|600|2 CS강사교육 다른곳보다 저렴한 가격을 찾고 계시죠?
Qna 블로그
    국민연금공단, 고객만족도 A등급 최초 달성
  • 이는 직원들의 친절한 고객응대와 높은 서비스 품질 제공으로 이루어낸 값진 성과로, 공단은 직원을 대상으로 CS교육을 분기별로 실시하고, 전문 강사를 활용하여 고객 상담직원의 CS역량을 강화하는 등 대국민...
  • 농협전북본부, '더 헤아리는 서비스' 교육 실시
  • 서비스 CS 3.0' 교육을 실시했다.   이날 이다혜 농협 상호금융 소비자보호부 전문강사가 고객서비스 만족을 위해 고객응대 방법과 고객의 종합적인 금융자산 관리 서비스에 대해 설명했으며, 김지언 대리는 고객 관리를...
  • 전남중소기업지원센터, 순천 ‘청춘창고’서 현장교육
  • 이날 교육에서는 한국창직역량개발원 최병철 원장을 초빙, CS(고객만족) 및 품질혁신을 주제로 강의를... 현장교육’은 시간과 비용 및 교육여건 등의 어려움이 있는 중소기업을 위해 전남중기지원센터가 전문강사...
  • 군산시, 민원담당공무원 160여 명 대상 친절교육 실시
  • 이번 교육은 KT CS전북사업단 소속 신정화 친절 전문강사를 초대하여 "민원만족도 UP 친절한 전화응대"라는 주제로 진행되었으며, '2016년도 하반기 민원만족도 조사결과 피드백', '전화응대 방법에 따라 달라지는 시의...
  • 서산시, 호텔 룸메이드 실무 양성과정 교육 '시동'
  • 교육과정은 이론과 실무가 함께 진행되며 ▶호텔객실업무의 이해 ▶CS교육 ▶민원발생요인과 처리방법... 특히 시는 교육의 전문성을 높이기 위해 호텔·관광·외국어 관련 대학 전문교수로 구성된 강사진을 구성했다....
뉴스 브리핑
    계룡시, 시민이 행복한 민원서비스 구현 총력
  • 특히, 매일 아침 업무시작 전 청내 아침방송을 통해 전직원의 친절 및 청렴마인드 교육을 병행 실시하는 등 하반기에는 전문강사를 초빙하여 CS 특별교육과 공무원 친절도 자가진단을 진행할 방침이다. 이와 함께, 민원...
  • 광주시상수도사업본부, 직원 대상 친절교육
  • 위한 CS 교육’을 실시했다. 이날 교육에서는 올해 추진되는 주요업무 추진방향에 대해 공유하고 전문강사를 초빙해 올바른 대화예절과 표정, 불만사례 연구 및 해결방안, 상황별 전화응대 실습 등을 직접 시연했다....
  • 전남중기종합지원센터 청년창업가 지원
  • 이날 교육에서는 한국창직역량개발원 최병철 원장을 초빙해 CS(고객만족) 및 품질혁신을 주제로 강의를... 현장교육’은 시간과 비용 및 교육여건 등의 어려움이 있는 중소기업을 위해 전남중기지원센터가 전문강사...
  • 한검평, 아동노인미술심리상담사·방과후지도사 등 민간자격증 무료 교육서비...
  • 주관의 평생교육장학지원 프로젝트에서 최우수 교육원으로 선정됐다. 또한 아동미술/손유희지도사와 다문화심리상담사에 이어 CS강사, 반려동물관리사 과정을 개설하기도 했다. 문화뉴스 이우람 기자 pd@munhwanews.com
  • 서산시, 호텔 룸메이드 실무 양성교육 시동
  • 교육과정은 이론과 실무가 함께 진행되며 △호텔객실업무의 이해 △CS교육 △민원발생요인과 처리방법... 특히 시는 교육의 전문성을 높이기 위해 호텔ㆍ관광ㆍ외국어 관련 대학 전문교수로 구성된 강사진을 구성했다....